GOFLY 在线客服系统

基于Golang+MySQL开发,私有化部署的网页聊天即时通讯、在线客服坐席系统 (商务运营版)

2022年最新在线客服系统采用Golang+gin框架原创开发,编译运行,守护进程稳定,多协程支持超高并发。GOFLY访客端采用web响应式设计,可自动适配移动端, 客服端支持电脑+移动APP,网站只需嵌入一段js或分享独立聊天地址即可快速接入,完善的网站客服系统!
无限账户/坐席,支持多租户运营,一次购买,终身使用,无域名限制,无服务器限制! 支持消息预知,消息撤回,发送语音,已读未读,机器人自动回复可24小时在线客服等功能

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为什么选择GOFLY?

公告:本客服软件只提供软件产品,不涉及也不知情具体业务,禁止将本软件用于含病毒、木马、色情、赌博、诈骗、违禁用品、假冒产品、虚假信息等违法违规业务。因为业务问题导致的法律风险,请自行负责!

一、Golang很多时候被描述为“类C语言”,或者是“21世纪的C语言”。最具标志性的特点就是实现了CSP并发编程模型,可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,降低开发复杂度,极大提升了运行效率

二、Goroutine是极轻量级的协程,系统线程占2M内存,Goroutine只占2k。Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine,用自己的调度器,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,也比共享内存,互斥锁等要方便的多。

三、Golang是编译型语言,可以将代码编译为二进制文件,直接运行机器码。PHP为动态脚本语言,运行时每次都需要经过zend引擎解释执行,运行效率比较低。即时通讯需要服务端支持websocket,PHP需要用的swoole扩展或wokerman,swoole扩展为c语言开发但是不能做到跨平台,wokerman框架是纯PHP开发,但是为解释执行和多进程模型运行效率低。

四、GOFLY客服充分利用以上Golang语言优点,使用Gin框架开发,零分配路由,仍然是最快的 http路由器和框架。编译后的软件安装过程不超过五分钟,即可实现与访客即时聊天功能。当前演示为商务版,你可在平台注册用户,在线试用聊天功能,商务版咨询可加微信。

两分钟装好客服,一键下载使用

Windows/Centos/Ubuntu/Debain/Fedora跨平台全部支持

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提供的功能简洁而不简单

GOFLY客服访客界面

我们的优势

源码开放

不像其它客服系统按坐席按年收费,GOFLY客服系统一次购买,终身使用,源码可二开,无域名限制,无服务器限制!

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不限坐席

部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用,每注册一个用户为一个商家,不限商家数,不限制坐席数

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数据安全

程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,无任何第三方服务依赖,支持SSL加密隧道传输,可避免信息数据泄露

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Golang+Vue结构开发

语言的优势可以轻松应对高并发问题,访客再多也不怕!

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轻松部署

一段代码,一个链接,轻松部署,移动APP, 网页咨询, 图片,语音,表情,文件多元素沟通.

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多客服对话分配

支持客服分流/转接/,多客服沟通,到达信息精准传达,无须客户沟通重复内容.

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测试一下访客或客服功能

因为微信对外链网址有限制,扫码后需要复制到浏览器打开,可以使用手机自带的扫码工具扫描下面的二维码,或者发送到文件传输助手再点击。
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客服端android手机APP下载

如果使用微信扫码下载APP空白页,请点击右上角在浏览器打开即可

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更新日志

v0.6.0

新增访客黑名单功能,可以根据访客id加入黑名单
新增api接口可优雅关闭服务,在守护模式下相当于重启服务
新增客服端搜索客服账号接口
新增微信公众号访客展示是否关注公众号标签
新增客服端首页展示系统公告,超管可以添加管理系统公告
新增系统配置微信模板remark字段,模板消息会展示该字段
修复优化访客表新增real_name字段,客服端首先展示该字段,客服备注姓名存入该字段
修复子进程退出次数太多,父守护进程也退出问题
修复优化传递商品卡片信息样式效果
修复优化访客端图片缩略展示,点击预览大图效果


        

v0.5.9

新增系统配置项,系统管理员权限可以在后台配置本客服系统的标题、关键字、版权等基本信息,以及是否显示注册按钮等
新增商户账号可以查看访客的基本信息,可以查看访客是否绑定了微信公众号
新增商户账号下访客列表展示ip和对应的地址
新增清除访客聊天记录
新增商户配置项,上传微信域名验证文件功能
新增生成微信公众号菜单可视化编辑功能
新增微信公众号主动发客服消息接口是否开启配置项
修复微信公众号和访客绑定功能,访客关注时新增绑定,访客取关时删除绑定
修复访客端超时,另开tab标签等操作时,弹窗确认重新reload页面

v0.5.8

新增微信公众号网页oauth授权功能,网页获取微信用户的昵称和头像
新增微信公众号关注时自动回复消息功能,与原来的自动欢迎拆分开
新增访客页面二次跳转到落地域名的配置项
新增微信公众号模板消息,可以给客服、访客发送新消息提醒模板消息
新增微信公众号带参二维码,绑定客服与微信id
新增商户后台配置模板id功能,增加客服消息、访客消息,访客上线三个模板配置
修改客服相关接口的接口前缀
修复访客id分割错误问题,访客id连接符修改
修复微信公众号access_token获取接口次数超限制问题

v0.5.5

新增访客端显示客服在线离线状态,判断客服离线状态
新增自动欢迎内容增加富文本编辑器wangEditor
新增独立链接模式传递访客名称,id和头像信息
新增客服界面展示访客操作系统、浏览器等信息
新增给访客打tag标签功能,可以根据tag标签搜索
新增访客列表搜索功能,根据访客id或者名称进行搜索
修改访客端消息时间的格式
修复通知邮件465端口不能发送问题,支持tls的smtp端口
修复访客端websocket连接最大次数限制不起作用问题

v0.5.1

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